Weryfikacja najemcyautorska procedura Fiesta ZN „Najemca na 5”.
Każdego kandydata na najemcę Twojego mieszkania sprawdzamy w pięciu krokach autorskiej procedury „Najemca na 5”: rozmawiamy z nim według stałego zestawu pytań, oceniamy go na prezentacji mieszkania, sprawdzamy dokumenty potwierdzające zatrudnienie i dochody, weryfikujemy tożsamość i historię płatniczą w bankowych bazach danych oraz odbieramy opłaconą polisę OC najemcy. W ostatnim roku 99,4% czynszów wpłynęło na konta właścicieli w terminie.
Procedurę „Najemca na 5” opracowaliśmy sami i poprawialiśmy przez ponad ćwierć wieku. Prowadzimy według niej weryfikację kandydatów do każdego z ponad 3 080 mieszkań, którymi się opiekujemy. Z kandydatem, który przejdzie wszystkie pięć kroków, podpisujemy w Twoim imieniu umowę najmu i przekazujemy mu klucze.
Kto wybiera najemcę do Twojego mieszkania.
Najemcę wybiera Fiesta ZN. Na podstawie wyników procedury „Najemca na 5” wskazujemy osobę, która najlepiej odpowiada profilowi najemcy idealnego, i to z nią podpisujemy w Twoim imieniu umowę najmu na 12 miesięcy. Umowę zawieramy na podstawie pełnomocnictwa z podpisem poświadczonym notarialnie, którego udzielasz nam na starcie współpracy.
Powierzasz nam wynajem mieszkania na zasadzie wyłączności, a my znajdujemy kandydatów, sprawdzamy ich i podpisujemy umowę z wybraną osobą. Dzięki temu nie umawiasz się na prezentacje i nie oceniasz dokumentów okazywanych przez kandydatów.
Jeżeli żaden z kandydatów nie spełni naszych kryteriów, szukamy dalej. Nie skracamy procedury po to, żeby wynająć mieszkanie szybciej. Opłatę za zarządzanie w wysokości 10% czynszu najmu netto pobieramy wyłącznie wtedy, gdy mieszkanie jest wynajęte — zależy nam więc na tym samym, na czym zależy Tobie.
Osobę, która przeszła całą procedurę „Najemca na 5”, bez wahania wpuścilibyśmy do własnego mieszkania.
Pięć kroków weryfikacji „Najemca na 5”.
Procedura „Najemca na 5” ma pięć kroków i przechodzi je każdy kandydat, zanim odbierze klucze do Twojego mieszkania. Ponad jednej trzeciej kandydatów musimy odmówić — nie spełniają kryteriów, które pozwalają nam podpisać z nimi bezpieczną umowę najmu. Zanim procedura się zacznie, dzieje się jeszcze jedna rzecz: opisujemy ją jako krok 0.
Zanim zadzwoni pierwszy kandydat.
Twoje mieszkanie ogłaszamy jako firma zarządzająca najmem. W ogłoszeniu i w pierwszej rozmowie telefonicznej mówimy wprost, że każdy kandydat przechodzi weryfikację: sprawdzamy jego dokumenty, dochody i historię płatniczą. Z naszego doświadczenia część osób rezygnuje z oglądania mieszkania już po tej informacji.
Rozmowa telefoniczna według stałego zestawu pytań.
Pierwszy telefon w sprawie mieszkania prowadzimy według protokołu pytań: pytamy kandydata o miejsce pracy, o sytuację rodzinną, o plany na najbliższe miesiące i o poprzedni najem. Sprawdzamy, czy jego odpowiedzi układają się w spójną całość. Kandydaci, którzy nie przejdą tej rozmowy, nie trafiają na prezentację Twojego mieszkania.
Prezentacja mieszkania i ocena kandydata.
Prezentację prowadzi Specjalista Zarządzania Najmem, zawsze według tego samego scenariusza — dzięki temu może potem porównać kandydatów między sobą. Po każdej prezentacji ocenia kandydata: jego punktualność, kulturę osobistą, sposób zadawania pytań i reakcję na zasady najmu obowiązujące w Fiesta ZN. Po ponad ćwierć wieku prezentacji wiemy, na co zwracać uwagę.
Dokumenty: zatrudnienie, dochody i wpływy na konto.
Kandydat przedstawia nam umowę o pracę, wyciągi z konta bankowego i zaświadczenie o dochodach. Sprawdzamy typ zatrudnienia, wysokość i regularność wpływów oraz płynność finansową kandydata. Zwracamy też uwagę na to, jak kandydat reaguje na samą prośbę o te dokumenty. Musimy wiedzieć, że stać go na czynsz przez cały okres umowy najmu, czyli przez 12 miesięcy.
Sprawdzenie tożsamości i historii płatniczej w bankowych bazach danych.
Korzystamy z systemu działającego w standardzie otwartej bankowości i sprawdzamy kandydata w trzech wymiarach, podobnie jak bank ocenia zdolność kredytową. Tożsamość potwierdzamy logowaniem do banku, dokumentem albo przelewem weryfikacyjnym. Dochody porównujemy z wysokością czynszu, pilnując progu dwukrotności. Historię płatniczą sprawdzamy w pięciu bazach: BIK, Krajowy Rejestr Długów, BIG InfoMonitor, BIG ERIF oraz Związek Banków Polskich.
Opłacona polisa OC najemcy.
Przed odbiorem kluczy kandydat przedstawia nam opłaconą polisę OC najemcy. To pierwsze zobowiązanie, które wykonuje wobec Ciebie jako właściciela. Polisa OC najemcy zabezpiecza Twoje mieszkanie razem z polisą OC właściciela, kaucją, fotograficznym protokołem zdawczo-odbiorczym, okresowymi wizytami kontrolnymi i bezzwłoczną organizacją napraw.
Umowa najmu na 12 miesięcy to dla kandydata poważne zobowiązanie finansowe. Dlatego jego historię płatniczą sprawdzamy dokładnie.
Pytania o weryfikację najemcy, które właściciele zadają nam najczęściej.
Czy weryfikacja najemcy jest zgodna z RODO?
Tak. Każdy kandydat podpisuje zgodę na przetwarzanie danych w jednym celu: weryfikacji jego kandydatury na najemcę. Dane pozyskujemy w niezbędnym zakresie, przechowujemy je bezpiecznie i kasujemy zgodnie z polityką prywatności.
Co robicie, jeśli kandydat odmawia podania któregoś dokumentu?
Taki kandydat nie przechodzi weryfikacji i nie podpisujemy z nim umowy najmu. Każdy dokument, o który prosimy, ma uzasadnienie w procedurze „Najemca na 5”.
Czy weryfikujecie cudzoziemców?
Tak, według tej samej procedury. Dodatkowo sprawdzamy legalność pobytu i pracy oraz potwierdzamy zatrudnienie u polskiego pracodawcy albo na umowach międzynarodowych. Wynajmujemy mieszkania cudzoziemcom od ponad ćwierć wieku.
Czy drobny dług w bazach BIK albo KRD od razu dyskwalifikuje kandydata?
Nie. Bierzemy pod uwagę kontekst: jednorazowe opóźnienie sprzed kilku lat oceniamy inaczej niż świeże, nieregulowane zobowiązanie. Pytamy kandydata wprost, wysłuchujemy wyjaśnień i dopiero potem podejmujemy decyzję.
Ile trwa weryfikacja jednego kandydata?
Weryfikację prowadzimy równolegle z prezentacjami i zamykamy ją sprawnie, bo zależy nam na szybkim wynajęciu Twojego mieszkania. Czas zależy przede wszystkim od tego, jak szybko kandydat dostarczy nam dokumenty.
Czy dowiem się, kogo wybraliście na najemcę?
Tak. Po zakończeniu weryfikacji przekazujemy Ci na piśmie informację o wybranym najemcy i o tym, co u niego sprawdziliśmy. Skanów dokumentów i wyników z baz nie przekazujemy, bo nie pozwala na to RODO.
Czy weryfikacja kolejnego kandydata to dodatkowy koszt?
Nie. Weryfikacja wszystkich kandydatów na najemcę Twojego mieszkania mieści się w opłacie startowej i w opłacie za zarządzanie w wysokości 10% miesięcznego czynszu najmu netto. Sprawdzamy tylu kandydatów, ilu potrzeba, żeby znaleźć właściwego.
Porozmawiajmy o najemcy dla Twojego mieszkania.
Wybierz Specjalistę Zarządzania Najmem z Twojego miasta i umów bezpłatną konsultację online. Przez 20–30 minut porozmawiamy o Twoim mieszkaniu i o tym, jaki czynsz możesz dziś za nie uzyskać. Opowiemy Ci też, kogo szukamy do Twojego mieszkania i jak sprawdzamy kandydatów. Rozmowa do niczego Cię nie zobowiązuje.
Wynajmuj bez trosk, celebruj dodatkowe korzyści.